Ավիացիոն ֆիլտրերի արտադրության մեջ մասնագիտացած հաճախորդը այցելել էր մի շարք մատակարարներ, որոնք կենտրոնացած էին զտիչ փորձարկման սարքավորումների վրա, բայց դեռ պետք է գտնել համապատասխան լուծում: Ծխախոտի ջերմ հրավերով նրանք այցելել են գործարան, հուսալով գտնել արդյունավետ պատասխան իրենց մարտահրավերներին:
Scince Factory- ում հաճախորդը մանրամասն քննարկումներով զբաղվում էր ինժեներների հետ: Գլխավոր ճարտարագետը ուշադիր լսեց հաճախորդի կարիքները եւ տրամադրեց բազմաթիվ գործնական պատկերացումներ: Մի շարք քննարկումներից հետո ինժեներական խումբը առաջարկեց լուծում, որն ունակ է արդյունավետորեն փորձարկել եռանկյունաձեւ եւ գլանաձեւ հեպա ֆիլտրերի ընդհանուր արդյունավետությունը: Այս սարքը ոչ միայն բավարարեց EN 1822 եւ ISO 29463 ստանդարտներ, բայց նաեւ ներառել է ձեռնարկի սկանավորման առանձնահատկություն, թույլ տալով, որ տեխնիկները ստուգեն արտահոսքերը փոխարինող արտադրանքներում:
Հաճախորդը շատ գոհ էր նոսրերի թիմի պրոֆեսիոնալիզմից եւ ոգեւորությունից: Նրանք հասկացան, որ այս լուծումը ոչ միայն կանդրադառնա նրանց փորձարկման կարիքներին, այլեւ կբարձրացնի ֆիլտրերի համար իրենց որակի հսկման հնարավորությունները: Ի վերջո, նրանք իրենց տնօրենների խորհրդին ներկայացրեցին գայթակղության առաջարկներ, որոնք հավանություն տվեցին նախագծի առաջխաղացմանը: Այս որոշումը նշեց համագործակցության գործընկերության սկիզբը, ապահովելով կենսունակ լուծում ավիացիոն ֆիլտրերի որակի փորձարկման համար:
Այս հաջող դեպքով Scince- ը եւս մեկ անգամ ամրապնդեց իր հեղինակությունը զտիչ փորձարկման սարքավորումների ոլորտում, վաստակելով հաճախորդի վստահությունը:
