Preguntas frecuentes sobre equipos de prueba de filtros de aire
Encuentre respuestas prácticas sobre la selección del sistema, estándares de prueba, calibración, software, Instalación y soporte técnico a largo plazo para equipos de prueba de filtros de aire SCPUR..
Técnico & Rendimiento del sistema
1. ¿Cómo mantiene el sistema la estabilidad bajo un uso de laboratorio de alta intensidad??
La estabilidad del sistema depende de la configuración seleccionada., entorno operativo, programa de mantenimiento y frecuencia de prueba. Antes del envío, Cada sistema se somete a comprobaciones funcionales y pruebas de aceptación en fábrica según el alcance de prueba especificado..
2. ¿Cuáles son las principales ventajas de SCPUR? 100% interno R&D para componentes centrales?
El desarrollo interno de componentes clave y software de control permite a SCPUR optimizar la integración del sistema, responder a los requisitos específicos de la aplicación y proporcionar soporte técnico más directo. La disponibilidad de los componentes sigue sujeta al modelo del equipo y a las condiciones de suministro..
3. ¿SCPUR proporciona ingeniería personalizada para pruebas de filtros no estándar??
Sí. SCPUR puede personalizar los dispositivos de prueba, rangos de flujo de aire, funciones de software, Formatos de informes y diseños del sistema según el tipo de filtro y el método de prueba requerido.. Se debe evaluar la viabilidad técnica antes de confirmar la configuración..
4. ¿Cuál es la capacidad de producción anual de sus sistemas de referencia a gran escala??
La capacidad de producción depende del tamaño y complejidad de cada sistema.. Después de confirmar la configuración, SCPUR proporciona un cronograma del proyecto que cubre el diseño., producción, pruebas de fábrica y entrega.
5. ¿Cómo se protege la integridad de los datos dentro del software del sistema??
El software registra los parámetros de prueba., resultados de medición y salidas de cálculo de acuerdo con el procedimiento de prueba configurado. Las funciones disponibles pueden incluir permisos de usuario, registros de prueba, generación de informes y exportación de datos, dependiendo de la configuración del sistema.
Calibración & Integridad de datos
1. ¿El sistema proporciona informes automatizados para auditorías de cumplimiento??
Los sistemas SCPUR pueden generar informes de prueba basados en el método de prueba configurado y los requisitos del cliente.. El laboratorio sigue siendo responsable de sus procedimientos operativos., sistema de calibración, revisión de datos y cualquier requisito de acreditación o certificación.
2. ¿Qué soporte de calibración y verificación remota está disponible??
El soporte remoto puede ayudar con las comprobaciones de parámetros, comparación de sensores, revisión diagnóstica y procedimientos de verificación aplicables. La calibración formal sigue sujeta a los requisitos del instrumento., política de trazabilidad y sistema de calidad del laboratorio. Es posible que aún sea necesario enviar algunos instrumentos a un proveedor de calibración autorizado o acreditado..
3. ¿Es posible rastrear los datos de calibración de los componentes principales en modelos de equipos más antiguos??
Los registros de calibración y servicio disponibles dependen del modelo del equipo., fecha de entrega y alcance de la documentación acordado. SCPUR puede revisar la identificación del equipo y los registros existentes antes de proponer un plan de verificación o actualización..
Estándares & Cumplimiento
1. ¿Qué estándares de prueba internacionales pueden soportar los sistemas SCPUR??
SCPUR proporciona sistemas configurables para métodos de prueba, incluido EN 1822, ISO 29463, ISO 16890, ASHRAE 52.2, ISO 5011 y ISO 29461. La capacidad aplicable depende del hardware seleccionado., instrumentos, rango de flujo de aire, software y módulos de prueba.
2. ¿Cómo apoya SCPUR a los laboratorios durante el proceso de auditoría de certificación??
SCPUR puede proporcionar documentación del equipo., instrucciones de funcionamiento, informes de prueba, Información de calibración y soporte técnico dentro del alcance acordado del proyecto.. La acreditación de laboratorio sigue siendo responsabilidad del laboratorio y su organismo de acreditación..
3. ¿Se incluyen actualizaciones de software para reflejar los cambios en los estándares internacionales??
Se pueden proporcionar actualizaciones de software para corregir errores y mejorar funcionales acordadas.. Cuando se revisa una norma de prueba, SCPUR puede evaluar si el sistema existente requiere cambios en su software, instrumentos o hardware. Una actualización estándar no significa automáticamente que todos los sistemas existentes puedan actualizarse únicamente mediante software..
Servicio global & Soporte de ciclo de vida
1. ¿Cómo se manejan las solicitudes de soporte técnico??
Las solicitudes de soporte se revisan y priorizan según su impacto operativo y el acuerdo de servicio aplicable.. El diagnóstico remoto se puede proporcionar a través del acceso al software., fotos, Vídeos y comunicación en directo con el equipo técnico del cliente..
2. ¿Se proporcionan correcciones de errores de software de forma gratuita??
Los defectos de software que se confirma que están dentro del alcance suministrado original se evalúan y manejan de acuerdo con la garantía o los términos de servicio aplicables.. Nuevas funciones, Las revisiones estándar y las modificaciones solicitadas por el cliente pueden requerir una evaluación técnica y comercial por separado..
3. ¿SCPUR ofrece servicios de mantenimiento para equipos con más de una década??
El soporte para equipos más antiguos se evalúa según el modelo., condición técnica, Disponibilidad de componentes y alcance del servicio requerido.. Donde los componentes originales ya no están disponibles, SCPUR podrá evaluar reposición, opciones de modernización o actualización.
