Często zadawane pytania dotyczące sprzętu do testowania filtrów powietrza
Znajdź praktyczne odpowiedzi na temat wyboru systemu, standardy testowania, kalibrowanie, oprogramowanie, montaż i długoterminowe wsparcie techniczne urządzeń do badania filtrów powietrza SCPUR.
Techniczny & Wydajność systemu
1. W jaki sposób system utrzymuje stabilność w warunkach intensywnego użytkowania laboratoryjnego?
Stabilność systemu zależy od wybranej konfiguracji, środowisko operacyjne, harmonogram konserwacji i częstotliwość testów. Przed wysyłką, każdy system przechodzi kontrole funkcjonalne i fabryczne testy odbiorcze w oparciu o określony zakres testów.
2. What are the primary advantages of SCPUR's 100% w domu R&D dla głównych komponentów?
Własny rozwój kluczowych komponentów i oprogramowania sterującego pozwala firmie SCPUR zoptymalizować integrację systemu, reagować na wymagania specyficzne dla aplikacji i zapewniać bardziej bezpośrednie wsparcie techniczne. Dostępność komponentów zależy od modelu sprzętu i warunków dostawy.
3. Czy SCPUR zapewnia inżynierię dostosowaną do niestandardowych testów filtrów??
Tak. SCPUR może dostosować urządzenia testowe, zakresy przepływu powietrza, funkcje oprogramowania, formaty raportowania i układy systemu zgodnie z typem filtra i wymaganą metodą testową. Przed potwierdzeniem konfiguracji należy ocenić wykonalność techniczną.
4. Jaka jest roczna zdolność produkcyjna Państwa wielkoskalowych systemów referencyjnych?
Zdolność produkcyjna zależy od wielkości i złożoności każdego systemu. Po zatwierdzeniu konfiguracji, SCPUR udostępnia harmonogram projektu obejmujący projektowanie, produkcja, Testy fabryczne i dostawa.
5. W jaki sposób integralność danych jest chroniona w oprogramowaniu systemowym?
Oprogramowanie rejestruje parametry testu, wyniki pomiarów i wyniki obliczeń zgodnie ze skonfigurowaną procedurą testową. Dostępne funkcje mogą obejmować uprawnienia użytkownika, zapisy testów, generowanie raportów i eksport danych, w zależności od konfiguracji systemu.
Kalibrowanie & Integralność danych
1. Czy system udostępnia automatyczne raporty na potrzeby audytów zgodności?
Systemy SCPUR mogą generować raporty z testów w oparciu o skonfigurowaną metodę testową i wymagania klienta. Laboratorium pozostaje odpowiedzialne za swoje procedury operacyjne, układ kalibracyjny, przegląd danych i wszelkie wymagania akredytacyjne lub certyfikacyjne.
2. Jakie wsparcie w zakresie kalibracji i zdalnej weryfikacji jest dostępne?
Zdalne wsparcie może pomóc w sprawdzeniu parametrów, porównanie czujników, przegląd diagnostyczny i obowiązujące procedury weryfikacyjne. Formalna kalibracja nadal podlega wymaganiom przyrządu, politykę identyfikowalności i laboratoryjny system jakości. Niektóre przyrządy nadal mogą wymagać wysłania do autoryzowanego lub akredytowanego dostawcy usług kalibracyjnych.
3. Czy możliwe jest prześledzenie danych kalibracyjnych głównych komponentów w starszych modelach sprzętu??
Dostępna dokumentacja kalibracyjna i serwisowa zależy od modelu urządzenia, termin dostawy i uzgodniony zakres dokumentacji. SCPUR może dokonać przeglądu identyfikacji sprzętu i istniejących zapisów przed zaproponowaniem planu weryfikacji lub modernizacji.
Standardy & Zgodność
1. Które międzynarodowe standardy testowe mogą być obsługiwane przez systemy SCPUR?
SCPUR zapewnia konfigurowalne systemy dla metod badawczych, w tym EN 1822, ISO 29463, ISO 16890, ASHRAE 52.2, ISO 5011 i ISO 29461. Możliwość zastosowania zależy od wybranego sprzętu, instrumenty, zakres przepływu powietrza, oprogramowanie i moduły testowe.
2. W jaki sposób SCPUR wspiera laboratoria podczas procesu audytu certyfikacyjnego?
SCPUR może dostarczyć dokumentację sprzętu, instrukcje obsługi, raporty z testów, informacje kalibracyjne i wsparcie techniczne w ramach uzgodnionego zakresu projektu. Za akredytację laboratorium odpowiada laboratorium i jego jednostka akredytująca.
3. Czy aktualizacje oprogramowania są uwzględniane w celu odzwierciedlenia zmian w standardach międzynarodowych??
Mogą być dostarczane aktualizacje oprogramowania w celu usunięcia błędów i uzgodnionych ulepszeń funkcjonalnych. Kiedy norma testowa jest rewidowana, SCPUR może ocenić, czy istniejący system wymaga zmian w oprogramowaniu, instrumenty lub sprzęt. Aktualizacja standardowa nie oznacza automatycznie, że każdy istniejący system można zaktualizować za pomocą samego oprogramowania.
Usługa globalna & Wsparcie cyklu życia
1. Jak obsługiwane są prośby o pomoc techniczną?
Zgłoszenia serwisowe są przeglądane i ustalane według ich priorytetów zgodnie z ich wpływem operacyjnym i obowiązującą umową serwisową. Zdalna diagnostyka może być zapewniona poprzez dostęp do oprogramowania, zdjęcia, filmy i komunikację na żywo z zespołem technicznym klienta.
2. Czy poprawki błędów oprogramowania są dostarczane bezpłatnie??
Wady oprogramowania, które mieszczą się w pierwotnie dostarczonym zakresie, są oceniane i usuwane zgodnie z obowiązującymi warunkami gwarancji lub serwisu. Nowe funkcje, zmiany standardów i modyfikacje na życzenie klienta mogą wymagać osobnej oceny technicznej i handlowej.
3. Czy SCPUR oferuje usługi konserwacji sprzętu mającego ponad dekadę??
Wsparcie dla starszego sprzętu oceniane jest w zależności od modelu, stan techniczny, dostępność komponentów i wymagany zakres usług. Tam, gdzie oryginalne komponenty nie są już dostępne, SCPUR może ocenić wymianę, opcje modernizacji lub modernizacji.
