Kisah Sukses Pelanggan: Dari Kemunduran hingga Sukses - Perjalanan Pengadaan Peralatan Produsen Filter Amerika Selatan

Perusahaan manufaktur filter terkenal di Amerika Selatan, dengan lebih dari 50 tahun sejarah, menghadapi tantangan teknis dalam beberapa tahun terakhir: Cara menemukan peralatan yang cocok untuk pengujian produk filter mereka yang tepat. Lebih dari empat tahun berturut -turut di pameran Filtech Cologne, mereka mengunjungi stan ** Scince ** beberapa kali, terlibat dalam diskusi terperinci dengan kami.

Meskipun mereka sangat tertarik dengan ** peralatan ** Scince, pajak impor tinggi di negara mereka dan kemampuan teknis in-house mereka membuat mereka mengusulkan rencana alternatif. Mereka berharap hanya membeli komponen inti dari sistem saat merancang dan membangun sistem tambahan seperti perpipaan dan kipas secara lokal. Namun, dari ** perspektif ** Scince, peralatan pengujian adalah sistem yang kompleks dan tepat, dan memisahkan komponen inti dari sisanya akan membahayakan stabilitas, keseragaman, dan keandalan sistem. Akibatnya, ** Scince ** tidak menawarkan solusi sistem split.

Pelanggan akhirnya memutuskan untuk mencoba bekerja dengan pemasok lain, membeli peralatan yang menggabungkan komponen inti dengan sistem yang dirancang secara lokal. Sayangnya, segalanya tidak berjalan sesuai rencana. Peralatan gagal berfungsi dengan baik selama enam bulan pertama setelah instalasi, yang mengarah pada penundaan produksi yang signifikan dan menyebabkan pelanggan frustrasi yang sangat besar dan rasa pengkhianatan.

Ketika pelanggan menemukan diri mereka dalam posisi yang sulit, mereka kembali ke stan ** Scince ** di pameran Filtech berikutnya. Kali ini, ** Scince ** merekomendasikan **SC-7099 General Ventilasi Filter Tes Bench **, sistem yang ringkas dan stabil yang dapat memenuhi kebutuhan pengujian filter yang beragam. Berbeda dengan pendekatan sistem split sebelumnya, peralatan ini adalah sistem yang lengkap, menghindari masalah yang telah mereka temui sebelumnya.

Setelah diskusi teknis menyeluruh dan penyesuaian proposal, pelanggan melakukan pemesanan untuk ** SC-7099 **. Selama musim panas, mereka melakukan perjalanan ke ** pabrik ** Scince di Suzhou, Cina, untuk memeriksa peralatan sebelum pengiriman. Hasil inspeksi melebihi harapan mereka, dan kerja sama tim teknis meyakinkan mereka.

Setahun kini telah berlalu, dan peralatan telah berjalan dengan lancar di pabrik Brasil mereka, secara konsisten membantu pengujian kualitas filter mereka. Pelanggan sangat puas dengan kinerja peralatan, dan stabilitas dan efisiensi sistem telah membantu mereka mengatasi hambatan produksi dan meningkatkan hasil produk mereka.

Pelanggan merenungkan perjalanan mereka, mencatat bagaimana, setelah kemunduran awal, mereka akhirnya menemukan solusi yang tepat dan membangun kemitraan jangka panjang dan tepercaya dengan ** Scince **. Dengan Filtech 2024 mendekat, mereka berharap dapat bertemu ** Scince ** di Jerman lagi sebagai teman lama, ingin mengeksplorasi peluang kolaborasi di masa depan.