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Kundenerfolgsgeschichte: Von Rückschlägen bis zum Erfolg - eine Reise des südamerikanischen Filterherstellers Ausrüstungsbeschaffungsweg

Ansichten: 45     Autor: Scince Veröffentlichung Zeit: 2024-10-30 Ursprung: Scince

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Ein renommiertes Filterherstellungsunternehmen in Südamerika mit über 50 Jahren Geschichte stand in den letzten Jahren vor einer technischen Herausforderung: So finden Sie geeignete Geräte für präzise Tests ihrer Filterprodukte. In vier aufeinanderfolgenden Jahren auf der Filteech Cologne Ausstellung besuchten sie mehrmals die ** Scince ** Booth und führten detaillierte Diskussionen mit uns.

Obwohl sie in hohem Maße an der Ausrüstung von ** Scince interessiert waren, veranlassten sie hohe Importsteuern in ihrem Land und ihre internen technischen Fähigkeiten, um einen alternativen Plan vorzuschlagen. Sie hofften, nur die Kernkomponenten des Systems zu kaufen, während sie Hilfssysteme wie Rohrleitungen und Lüfter vor Ort entworfen und bauten. Aus der Perspektive von ** Scince ist die Testausrüstung jedoch ein komplexes und präzises System, und die Trennung der Kernkomponenten vom Rest würde die Stabilität, Gleichmäßigkeit und Zuverlässigkeit des Systems beeinträchtigen. Infolgedessen bot ** Scince ** keine Lösung mit geteiltem System an.

Der Kunde entschied sich schließlich, mit einem anderen Lieferanten zusammenzuarbeiten und Geräte zu kaufen, die Kernkomponenten mit lokal gestalteten Systemen kombinierten. Leider lief die Dinge nicht wie geplant. Die Ausrüstung konnte in den ersten sechs Monaten nach der Installation nicht ordnungsgemäß funktionieren, was zu erheblichen Produktionsverzögerungen führte und dem Kunden eine immense Frustration und ein Gefühl des Verrats führte.

Als sich der Kunde in einer schwierigen Position befand, kehrten er bei der nächsten Filteech -Ausstellung zum Stand ** Scince ** zurück. Diesmal empfahl ** Scince ** die ** empfohlenSC-7099 Allgemeines Lüftungsfilter-Testbank **, ein kompaktes und stabiles System, das ihren unterschiedlichen Filterprüfanforderungen entsprechen könnte. Im Gegensatz zum vorherigen Ansatz des Split-Systems war diese Ausrüstung ein vollständiges System, das die Probleme vermeidet, die sie zuvor aufgetreten hatten.

Nach gründlichen technischen Diskussionen und Anpassungen des Vorschlags gab der Kunde eine Bestellung für die ** SC-7099 ** auf. Während des Sommers reisten sie nach ** Scince's ** Fabrik in Suzhou, China, um die Ausrüstung vor dem Versand zu inspizieren. Die Inspektionsergebnisse übertrafen ihre Erwartungen, und die Zusammenarbeit des technischen Teams beruhigte sie.

Ein Jahr ist jetzt vergangen, und die Ausrüstung ist in ihrer brasilianischen Fabrik reibungslos gelaufen und hilft konsequent bei Qualitätstests ihrer Filter. Der Kunde ist äußerst zufrieden mit der Leistung des Geräts, und die Stabilität und Effizienz des Systems haben ihnen dazu beigetragen, die Produktions Engpässe zu überwinden und die Produktertrag zu verbessern.

Der Kunde dachte auf seiner Reise nach und stellte fest, wie er nach den ersten Rückschlägen schließlich die richtige Lösung fand und eine langfristige, vertrauenswürdige Partnerschaft mit ** Scince ** feststellte. Wenn sich Filten 2024 nähert, freuen sie sich darauf, wieder als alte Freunde in Deutschland zu treffen, um zukünftige Kollaborationsmöglichkeiten zu erkunden.


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