顧客のサクセスストーリー：set折から成功まで - 南アメリカのフィルターメーカーの機器調達の旅

50年以上の歴史を持つ南アメリカの有名なフィルター製造会社は、近年、技術的な課題に直面していました。フィルター製品の正確なテストに適した機器を見つける方法です。 Filtech Cologneの展示会で4年連続で、彼らは** Scince **ブースを複数回訪問し、詳細な議論に従事しました。

彼らは** Scinceの**機器に非常に興味がありましたが、自国の高輸入税と社内の技術的能力により、代替計画を提案するようになりました。彼らは、パイピングやファンなどの補助システムを地元で設計および構築しながら、システムのコアコンポーネントのみを購入したいと考えていました。ただし、** Scinceの**の観点からは、テスト機器は複雑で正確なシステムであり、コアコンポーネントを残りから分離すると、システムの安定性、均一性、信頼性が損なわれます。その結果、** scince **は分割システムソリューションを提供しませんでした。

顧客は最終的に、コアコンポーネントと地元で設計されたシステムを組み合わせた機器を購入する別のサプライヤーと協力してみることを決定しました。残念ながら、物事は計画どおりに進んでいませんでした。設備後の最初の6か月間、機器は適切に機能しなかったため、大幅な生産遅延が発生し、顧客に大きなフラストレーションと裏切り感が発生しました。

顧客が困難な立場にいることに気付いたとき、彼らは次のFiltech展で** Scince **ブースに戻りました。今回、** scince **は**をお勧めしますSC-7099一般的な換気フィルターテストベンチ**、多様なフィルターテストのニーズを満たすことができるコンパクトで安定したシステム。以前のスプリットシステムアプローチとは異なり、この機器は完全なシステムであり、以前に遭遇した問題を回避しました。

徹底的に技術的な議論と提案の調整の後、顧客は** SC-7099 **を注文しました。夏の間、彼らは中国の蘇州にある** Scinceの**工場に旅行し、出荷前に機器を検査しました。検査結果は期待を超え、技術チームの協力は彼らを安心させました。

1年が経過し、ブラジルの工場で機器がスムーズに走っており、フィルターの質の高いテストを一貫して支援しています。顧客は機器のパフォーマンスに非常に満足しており、システムの安定性と効率性は、生産ボトルネックを克服し、製品の収穫量を改善するのに役立ちました。

顧客は旅を振り返り、最初のset折の後、最終的に正しい解決策を見つけ、** scince **との長期的な信頼できるパートナーシップをどのように確立したかに注目しました。 Filtech 2024が近づいているので、彼らはドイツで再び昔の友人として会うことを楽しみにしており、将来のコラボレーションの機会を探求したいと思っています。