Storia di successo del cliente: da battute d'arresto al successo: un percorso di approvvigionamento del produttore del filtro sudamericano

Una rinomata società di produzione di filtri in Sud America, con oltre 50 anni di storia, ha affrontato una sfida tecnica negli ultimi anni: come trovare attrezzature adeguate per test precisi dei loro prodotti a filtro. Nel corso di quattro anni consecutivi alla mostra di Colonia Filtech, hanno visitato più volte lo stand ** Scint **, impegnandosi in discussioni dettagliate con noi.

Sebbene fossero molto interessati alle attrezzature di ** Scince **, alte tasse sulle importazioni nel loro paese e le loro capacità tecniche interne li hanno portati a proporre un piano alternativo. Speravano di acquistare solo i componenti principali del sistema mentre progettavano e costruiscono sistemi ausiliari come tubazioni e ventole a livello locale. Tuttavia, dalla prospettiva ** di ** di Scince, le apparecchiature di test sono un sistema complesso e preciso e separare i componenti di base dal resto comprometterebbe la stabilità, l'uniformità e l'affidabilità del sistema. Di conseguenza, ** Scince ** non ha offerto una soluzione di sistema diviso.

Alla fine il cliente ha deciso di provare a lavorare con un altro fornitore, l'acquisto di apparecchiature che combinavano componenti core con sistemi progettati localmente. Sfortunatamente, le cose non sono andate come previsto. L'attrezzatura non ha funzionato correttamente per i primi sei mesi dopo l'installazione, portando a significativi ritardi di produzione e causando l'immensa frustrazione del cliente e un senso di tradimento.

Quando il cliente si è trovato in una posizione difficile, sono tornati alla cabina ** Scint ** alla prossima mostra Filtech. Questa volta, ** Scint ** ha consigliato il **SC-7099 Banco di test del filtro di ventilazione generale **, un sistema compatto e stabile che potrebbe soddisfare le loro diverse esigenze di test del filtro. A differenza del precedente approccio al sistema diviso, questa apparecchiatura era un sistema completo, evitando i problemi che avevano riscontrato in precedenza.

Dopo approfondite discussioni tecniche e aggiustamenti alla proposta, il cliente ha effettuato un ordine per ** SC-7099 **. Durante l'estate, si sono recati in una fabbrica ** di ** Scince a Suzhou, in Cina, per ispezionare l'attrezzatura prima della spedizione. I risultati dell'ispezione hanno superato le loro aspettative e la cooperazione del team tecnico li ha rassicurati.

È passato un anno e l'attrezzatura è andata senza intoppi nella loro fabbrica brasiliana, assistendo costantemente con i test di qualità dei loro filtri. Il cliente è estremamente soddisfatto delle prestazioni dell'attrezzatura e la stabilità e l'efficienza del sistema li hanno aiutati a superare i colli di bottiglia della produzione e migliorare la resa del loro prodotto.

Il cliente ha riflettuto sul loro viaggio, rilevando come, dopo le battute d'arresto iniziali, hanno finalmente trovato la soluzione giusta e stabilito una partnership a lungo termine e affidabile con ** Scint **. Con l'avvicinarsi di Filtech 2024, non vedono l'ora di incontrare di nuovo ** Scint ** in Germania come vecchi amici, desiderosi di esplorare future opportunità di collaborazione.